Tour de orientação de instalação do engenheiro HARSLE na Arábia Saudita

Recentemente, a HARSLE despachou um engenheiro sênior para a Arábia Saudita para a instalação e operação da máquina.O cliente ficou muito satisfeito e a instrução transnacional transcorreu sem problemas.

Este cliente saudita é nosso cliente regular.Ele dirige uma empresa local de processamento de chapas metálicas em larga escala.Já em 2021, ele fez um pedido de um hidráulico WC67K-80T2500 máquina de dobra da nossa empresa.À medida que a escala de sua fábrica continua a se expandir, seu escopo de negócios está ficando cada vez mais amplo.No ano passado, ele comprou uma laminadora de quatro rolos W12-8x6000 da HARSLE.E além da configuração padrão, ele também adicionou algumas opções adicionais: alimentação automática Com auto-alinhamento, suportes superiores e laterais e acionamento do rolo inferior.

Este enrolador de chapa de quatro rolos foi entregue à fábrica do cliente no final do ano passado, mas o engenheiro nunca havia operado tal máquina e estava preocupado que tentativas cegas pudessem causar danos aos trabalhadores e à máquina.Então ele nos pediu para fornecer orientação de instalação e operação.Concordamos prontamente com os requisitos do cliente, mas naquele momento.Devido à epidemia, a China não liberou totalmente as regras.E a Arábia Saudita também tinha requisitos rígidos, por isso apresentamos orientações on-line.No entanto, devido ao grande tamanho da máquina, existem funções de correspondência mais complexas.É difícil de instalar, então a orientação online não ajuda os clientes completamente.Acontece que a política de importação e exportação foi suspensa.Então, depois de discutir com nossos clientes, decidimos providenciar que os engenheiros fossem para suas fábricas no exterior para orientação de instalação e operação após o reinício do Festival da Primavera.

No início de fevereiro, depois de organizar voos e acomodações, nossos engenheiros seniores logo chegaram a Jeddah, na Arábia Saudita.e depois foi para a fábrica do cliente.Embora houvesse muitas máquinas e acessórios grandes, nossos engenheiros eram experientes, pacientes e responsáveis.E o cliente também cooperou ativamente conosco.Além disso, a fábrica do cliente tinha uma grande área e equipamentos completos, de modo que o processo de instalação ocorreu sem problemas.A máquina levou menos de dois dias para concluir a instalação e o teste da bobina de quatro rolos.Em seguida, o engenheiro iniciou o processamento formal com a chapa preparada pelo cliente.Com a demonstração do nosso engenheiro, o cliente também compreendeu rapidamente os pontos-chave da operação.E todos os processos ficaram no caminho certo.

O cliente disse que estava muito grato à HARSLE.A máquina não só tinha boa qualidade e desempenho, mas os engenheiros também eram muito profissionais e pacientes.Embora algum tempo tenha demorado devido à epidemia, o resultado foi feliz.Depois disso, HARSLE ainda era sua primeira escolha para a compra de máquinas para chapas metálicas, e ele também recomendava a Haas a seus amigos.Ele também distribuiu o livro do produto trazido por nossos engenheiros para seus amigos, esperando cooperar mais com a HARSLE no futuro!